项目

承办范围

需要提交材料

办理流程（办结时限）

一卡通

办  理

A卡

市民中心行政区内机关事业单位在职在编人员和计划内劳务派遣人员。

1.本人身份证；2.机关事业单位人员进编审批表（或任职文件）；3.填写《“一卡通”申请表》。

当场办理。

B卡

其他人员（包括非计划内劳务派遣人员、编外人员、挂职人员、服务外包单位人员等）。

1.本人身份证；2.借用、挂职等有关证明材料；3.填写《“一卡通”申请表》。

自受理之日起2个工作日。

补卡

换卡

因卡遗失、损坏等情况而需要补办或更换新卡的。

1.本人身份证；2.更换新卡的需带上原卡。

当场办理。

市民中心

集体户口

办理

户口

迁入

市民中心行政区内机关事业单位在职在编人员。

1.本人身份证；2.书面申请书；3.机关事业单位人员进编审批表；4.个人婚育状况证明表。

当场办理。

户口登记卡使用

市民中心集体户口人员。

1.本人身份证；2.填写《集体户口使用登记表》。

当场办理。

户口

迁出

市民中心集体户口人员。

本人身份证和单位证明。

当场办理。

周转房申请

市直机关、参照公务员法管理单位、财政补助事业单位（不含各类财政补助学校）在职在编工作人员。

1.申请人书面申请；2.申请人单位初步审核意见（单位领导签署意见并加盖公章）。

1.个人申请；2.单位申报；3.审核排序；4.公示确认；5.房源公示。6.公开选租。7.办理手续。

自管公房、周转房

租金收缴

市机关事务局自管公房、周转房承租户。

当场办理。

自管公房更名

市机关事务局自管公房原承租人亲属。

1.申请人（受让人）书面申请；2.房屋租赁凭证；3.市房产档案馆开具申请人（受让人）名下住房及房改情况证明；4.申请人及配偶身份证、户口簿原件及复印件；5.结婚证或离婚证原件及复印件；6.派出所出具的相关关系证明；7.公证书。8.填写《住房分配审批表》。

自受理之日起7个工作日。

自管公房房改

市机关事务局自管公房承租人。

1.填写《杭州市市区职工、居民购买公有住房申请表》；2.自管公房租赁证；3.市房产档案馆开具的申请人名下住房及房改情况证明；4.申请人及配偶身份证、户口簿原件和复印件；5.结婚证或离婚证原件和复印件；6.申请人及配偶的工龄证明；7.有扩面的提供扩面发票及有关协议。

自受理之日起10个工作日。

房屋维修

周转房、集体宿舍、自管公房和经租房等机关事务局局属共有住宅有关房屋结构、给排水、供电、公共部位等的维修。

填写《维修项目申请表》。

简易的维修项目，自受理之日起3个工作日内完成审批并安排维修；

其他维修项目，自受理之日起7个工作日内完成审批并安排维修。

劳动合同签订

市民中心各机关事业单位内的杭州政兴人力资源开发有限公司劳务派遣员工。

1.本人身份证、户口簿原件及复印件；2.前一家供职单位离职证明；3.本人一寸近照1张；4.学历证书复印件；5.职称证书复印件。

当场办理。

编外

用工

服务

劳动合同续签

同上。

本人身份证原件。

当场办理。

员工信息更新

同上。

需要变更的信息材料原件。

当场办理。

退休

同上。

1.书面退休申请；2.本人身份证复印件；3.户口簿复印件（本人页、户主页）；4.本人一寸近照1张；5.打卡账号复印件（工商银行或者杭州银行）；6.杭州市企业退休人员居住地调查表（社区盖章）；7.个人档案存放地址。

受理的次月21日后，凭本人身份证原件领取退休证。

各类证明开具

同上。

1.本人身份证；2.委托他人办理的需同时提供委托人身份证原件和委托书；3.开具证明的模板和要求。

自受理之日起3个工作日。