目标名称

考核内容及指标

完成情况

完成率

安全保卫

落实市民中心安全责任制，确保市民中心安全。不发生重大火灾事故、反恐怖事件以及特大群体性事件。

严格落实市民中心安全责任制,行政区办公出入秩序井然有序，市民中心全年未发生重大火灾事故、反恐怖事件以及特大群体性事件，为入驻单位提供了强有力的安全保障。

1.健全安全保卫工作机制。一是完成市民中心行政区各单位《2017年度市民中心行政区安全保卫工作责任书》和《2017年度杭州市民中心行政区反恐怖工作责任书》签订，提出建立市民中心行政区社会管理综合治理工作小组及办公室的有关方案。二是完善军、警、民联防会议制度并健全处置重大突发事件工作机制，召开专题联勤会议。完善《市民中心行政区安保工作联勤联动联防预案》，制定《市民中心行政区反恐怖工作应急预案》相关材料，汇编成册下发市民中心各安保联勤联防单位，建立市民中心反恐工作微信群，动态指挥，每日报送工作情况。三是完善安全保卫责任考核评价机制，完善各类应急预案并适时组织演练，起草《市民中心安保服务评价标准》。

2.加强安保基础设施建设。一是强化人防、技防建设，提高技防水平。完成了四个外环出入口的道闸识别系统，增加P3停车场新业路进出口的车辆识别系统，提升车辆进出效率，并组织安保人员加大对中心车库和非机动车库的巡查力度。二是牵头抓好市民中心综合监控管理平台提升改造工作。

3.全面强化消防工作机制。一是开展消防隐患排查，督促相关单位、部门整改落实；做好每日防火巡查工作，抄送涉及消防设施设备的问题并督促修复。完成灭火器数量统计、更换和充装工作。每月召开市民中心消防工作例会。二是加强消防“四个能力”建设，强化初期救火能力，建设好消防微站，配备了相应防火和灭火装备。组织开展高层建筑消防演练,加强消防安全培训,邀请专家对各入驻单位（部门）消防安全负责人和义务消防员进行培训。三是汇编《市民中心消防系统图》；出台《杭州市民中心区域消防安全管理规定》；签订消防管理责任书；开展重要节假日的消防安全专项检查。

4.做好日常秩序管理工作。做好日常行政区出入管理、交通管理、维稳反恐等相关工作，并协调联系武警中队、辖区派出所、特保大队三支队伍共同维护行政区的秩序工作，今年以来共计处置到市民中心南广场异常上访事件46批次633人次。

100%

房产统一管理

完成市监察委、国资委、外侨办、大数据局等单位办公用房调配工作；依据发改投资〔2014〕264号文件，制定杭州市机关事业单位办公用房配置标准；制定租入办公用房管理实施办法；制定杭州市行业协会商会脱钩改革行政办公用房管理办法。

扎实推进办公用房调配管理,加强配套制度建设, 落实改革相关任务,不断深化办公用房统一管理。

1.做好办公用房统一调配。完成市原水集团、西泠集团、杭实集团和钱投集团等国企的搬迁腾退移交工作；完成换届办公用房调整保障工作；完成市监察委、国资委、外侨办、大数据局等新增及调整机构单位办公用房调配工作。通过合理调配使用办公用房，有效解决了市直有关单位办公用房不足问题，为政务工作的顺利开展提供了保障。

2.加强配套制度建设。一是依据《党政机关办公用房建设标准》（发改投资〔2014〕2674号），印发《杭州市机关事业单位办公用房配置标准》。二是印发《杭州市市级机关事业单位租用办公用房实施办法》，明确职责分工及审批流程。制度的完善，为依法依规管理办公用房提供了助力。

3.落实行业协会商会脱钩改革相关任务。印发《杭州市行业协会商会脱钩改革行政办公用房清退管理办法》（杭机事〔2017〕40号），完成了8家主管单位共72家行业协会商会脱钩办公用房清理腾退的工作方案的审核批复工作。

4.配合房产审计工作。配合市审计局完成对市级机关事业单位房产使用情况的专项审计；扎实推进审计意见整改。

100%

公车服务管理

贯彻落实公车管理有关要求，严格执行“六个不得”“八个不准”；完成市公务用车平台建设，并指导区、县（市）公务用车平台建设。

完成市公务用车平台建设并全面投入运行，指导区、县（市）公务用车平台建设。加强公车运行监管，树立公务用车的良好形象。

1.完成市公务用车平台建设。重要应急公务用车平台、市综合行政执法用车平台、市级离退休老干部服务用车平台于2017年1月1日投入使用；3月底完成三大平台的车辆产权、油卡、保险、高速通行ETC卡等变更过户，并完善了平台的规章管理制度。

2.指导区、县（市）公务用车平台建设。4月19日召开全市公务用车平台建设培训工作会议，传达省、市车改精神，交流公务用车平台建设情况；4月25日有关公车改革知识培训; 12月对部分区、县（市）车改后公务用车平台的组建情况就行了检查；日常工作中积极协调解决区、县（市）车改有关问题，推进各区、县（市）公务用车平台建设有序落实。

3.全面落实公车管理要求。完成平台内车辆标识化管理工作，统一在车身两侧喷涂“公务”或“执法”标识图案及监督电话“12345”；安装GPS定位装置；落实“12345”公车使用投诉举报事项办理责任(全年全市未接到一起投诉转办件)；根据“全省公务出行一张网”建设要求，安装并启用车辆调度管理系统；制定考核奖惩机制，与市公安交警局等部门建立信息通报机制，对公务用车交通行为实行常态化管理和运行监管，实现了“管理平台化、平台信息化、车辆标志化”。

100%

公共机构节能管理

推进市民中心节能改造，年内完成市民中心主楼LED照明改造，完成裙楼分布式太阳能光伏发电项目建设。实施公共机构能耗监控平台建设，完成160家公共机构计量设备的安装。实现2017年市民中心行政区域单位建筑面积年耗电量、人均年用水量同比下降3%以上。

今年以来,我局加强节能管理，落实节能改造,完成市民中心提升改造项目;扎实推进公共机构能耗监控平台建设;市民中心行政区域电、水等消耗指标均控制在能源消耗定额标准以内。

1.落实公共机构节能指标。印发《2017年公共机构节约能源资源工作要点》和《2017年市直机关节能指标》，修订《2017年度市直单位节能工作考核办法》，落实节能目标和责任。开展夏季空调使用管理专项检查，强化节能监督与考核。

2.加大节能宣传和培训。在市民中心公共场所和办公区域各用能部位张贴节能提示性标识标牌，制作墙面灯箱节能海报和路灯节能公益广告进行宣传，联动举办节水宣传周活动，开展了以“节能有我、绿色共享”为主题的节能宣传周活动，引导干部职工树立节能意识。举办全市公共机构节能工作培训班，召开市直单位节能联络员会议，提升节能管理能力。

3.扎实推进公共机构能源消耗实时监控平台建设。今年来，完成了平台系统的开发和优化；截至12月底，共计完成市民中心外250家公共机构能耗计量监测设备的安装施工；公共机构能耗监管中心工作室建成并投入使用。实现能源资源消耗统计信息化处理，提升了能耗统计数据的准确率和及时率，为开展节能监督考核提供可靠的数据依据。

4.努力降低市民中心能耗水平。一是完成市民中心光伏发电项目建设。通过公开招标以合同能源管理模式组织实施市民中心裙楼屋顶分布式光伏发电项目。8月正式并网发电，10月通过项目验收，所发电力由市民中心100%消纳。二是完成市民中心行政区域LED照明改造。10月底前完成市民中心9.76万套LED照明灯具改造安装（其中2016年完成1.26万套），实现市民中心行政区域LED照明改造率100%的目标。三是开展市民中心节水型单位创建工作。对市民中心内单位加强节水目标责任管理，加大节水宣传力度，强化日常节水监督考核，11月，通过市节水办组织的节水型单位初步验收。

市民中心行政区域单位建筑面积年耗电量、人均年用水量均实现同比下降3%以上的目标任务。

100%

人力社保大楼车库项目

完成市人力社保大楼立体车库建设，3月完成设备安装，6月底前通过综合验收并交付使用。

项目于2016年10月18日开工建设，2017年2月14日完成土建施工，3月22日完成设备安装及检验， 4月25日设备整体验收合格并移交完成，5月8日项目整体竣工验收完成并交付使用。

100%

广电监测用房项目

市广播电视监测中心监测用房项目完成投资0.51亿元。三季度完成通风系统安装，四季度完成空调系统、消防系统、水电、装饰装修和竣工验收。

切实加强项目质量、安全、进度及文明施工等各方面的管理，施工进度符合年度目标；全年工程建设无重大安全、质量事故。

1.项目按期完成。该项目2017年2月28日开工； 7月空调安装完成,如期在三季度完成通风系统安装; 9月16日按合同约定如期完成全部施工内容，初步验收完成,如期在四季度完成空调系统、消防系统、水电、装饰装修；10月30日召开竣工验收会议，通过项目验收，如期在四季度完成竣工验收。

2.投资额按期完成。截止11月30日，完成2035截至8万元的投资额支付。

100%

幼教服务保障

建设名师工作室，通过名师引领，与教师同行研修、共同成长，同时也为幼儿园师资人才的培养与储备提供有效途径和场所；开展菜单式家长学校课程；幼儿教育满意率90%以上。

一年来，市府机关幼儿园秉持“绿色教育之园，快乐成长之源”的办园宗旨，扎实建设好名师工作室，加强人才培养；开展菜单式家长学校课程，获得家长的极大认同和赞赏。 

1.名师工作室活动引领教师团队建设。一是借助“共读一本书”开展研修活动。集团60余名教师共读《发展的适宜性教育》一书，建立读书微信群，通过个体阅读、集体共读、实践链接、案例讨论、专家引领等多种方式组织教师开展深度阅读，交流心得体会，提升阅读获得感。二是聚焦“语言核心经验”开展研修活动。以“聚焦儿童语言领域说明性讲述核心经验”为主题进行研修，聘请浙江省学前教育学会副会长朱丽丽女士和浙江省幼教教研员虞莉莉女士、幼儿师范学院王春燕博士为工作室理论导师，前来做高层次的指导。三是根据各团队的特色开展特色研修活动。冯伟群团队带领教师聚焦科学领域的研修活动，从幼小衔接的视角来关注幼儿园科学活动开展的有效性；徐婕团队聚焦项目活动中的表征以及语言核心经验的教学活动开展深入研讨；张健、周菁和徐慧团队以“五年慧教”为载体，带领团队教师帮助两位年轻教师进行教学活动研磨，以此来提升团队教师艺术领域教学能力。

2.努力建构双向互动的新型家园沟通模式。一是制定幼儿园课程展示的三年规划。以班级为单位制定家长需求征询方案，根据征询到的家长需求设计个性化的开放活动清单。二是开展菜单式家长学校课程建设，为家长提供切实有帮助的家教培训。如：幼小衔接、一起编织、育儿知识、一起阅读、急救培训、家长开放半日互动、家委会等。三是开展博物馆课程项目活动。积极推进课程创新, 以灯芯总园为试点，中大班幼儿分别走进中国丝绸博物馆和中国工艺美术博物馆的伞、扇博物馆,借助社会资源开展教育，将传统文化融入幼儿课堂、生活,同时让家长一起参与教育，提升家长教育的参与度。

3.开展家长满意度调查。一是精心制作《家长意见满意率调查表》，内容涉及幼儿园指示标志、环境设置、安全措施、卫生保健、家长咨询、三难便利班、幼儿饮食、公众号建设、收费情况、教师工作责任心等33项内容，全方面展示了幼儿服务教育情况。二是集团全覆盖开展家长满意度调研。6月，在集团全覆盖开展家长满意度调查，发放问卷调查1302份，回收1283份，积极征询家长意见建议。经统计，今年集团的平均家长满意率为98.6%，比去年同期有较大幅度的提高。三是积极进行意见建议的整改提升工作。对家长提出的意见建议进行了梳理、分析，并积极调整改善，努力提升幼教服务质量。10月，下城区学前教育督导评估组对机关幼儿园灯芯总园三百多位家长进行了办学满意率的调查问卷，满意率高达99.7%。

100%