为进一步加强机关事务集中办事中心作风建设,规范日常管理,树立良好形象,日前,我局制定出台了《机关事务集中办事中心工作人员行为规范(试行)》等6项规章制度。 6项制度涵盖工作人员行为规范、AB岗工作制度、考勤管理制度、办事制度和投诉处理制度等。这些制度的出台施行,对于提高机关事务集中办事中心工作人员工作规范化和科学化水平,建设一支高素质的窗口工作人员队伍,提高机关事务服务保障能力和水平,具有十分重要的意义。