今年以来，建德市机关事务管理局坚持以党的十九大、十九届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神、市委十四届三次全会精神为指导，认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，提升机关党建水平、改进工作作风，立足机关事务管理职能与工作实际，紧紧围绕“五个年”建设任务，全面推进工作谋划用心、工作态度热心、工作品质细心、工作担当尽心、工作成效舒心的“五心后勤”服务品牌创建活动，为机关事务工作有序开展提供了坚强的思想和政治保障。

（一）用心谋划，深化学习。一是将“主题教育年”、“制度完善年”、“管理加深年”、“服务优化年”、“队伍提能年”五个年主题活动，作为2018年工作主基调和目标任务。结合全市中心工作、大党建工作及机关事务管理工作实际，将“五个年”建设任务细化分解为5大项41小项具体工作举措，明确责任科室、责任领导和完成期限，确保各项活动落到实处，为高质量地完成各项管理服务保障工作打下基础。二是加强学习培训，严格落实新安夜学、党员固定活动日等制度，推进“两学一做”常态化，为“不忘初心、牢记使命”主题教育打好基础。丰富学习内容，创新学习方式，今年来共开展集中学习15次，参观考察2次，学习培训内容涉及十九大报告、习近平新时代中国特色社会主义思想、省委、市委全会精神、车俊书记“六变六不足六问”讲话精神、消防安全知识等，不断提高政治站位，提升党员干部的政治理论水平和业务能力。

（二）热心服务，凝聚力量。一是深入开展“四提一争”、“组团包干”等活动，到梅城镇东湖社区、伊村村开展蹲点调研走访、消薄工作。累计走访农户118户，召开座谈会6次，收集意见建议38条，撰写走访体会5篇，其中1篇《常拉百姓手，带着问题走》被杭州“百千万”活动办刊物录用。二是营造比学赶超、创先争优、建功立德氛围，不断增强干部职工的凝聚力和战斗力。6月份成功举办干部职工“不忘初心，砥砺前行——迎七一”趣味运动会，100多名干部职工参与。7月份举办“党在我心中——庆七一”党建书法比赛，征集书法作品70余幅，评选优秀作品12幅。组织开展文明创建、结对帮扶、平安夜巡等志愿活动41次，参与170余人次。

（三）细心保障，注重小节。一是以“制度完善年”建设为契机，规范化开展各项工作。组织收集、制订、完善各类管理制度和工作标准60余项，包括日常管理、保障、服务的主要内容、工作标准、操作流程等，汇集成《制度汇编》，努力形成有章可循、按章办事、规范高效的机关事务管理制度体系，推进后勤服务保障工作规范化、标准化、精细化。二是在工作中把服务细节等软件提升作为突破口，不断探索创新。例如在公务接待中，不断突破传统接待模式，着力打造“建德”品牌。上半年在建德举办的全省小城镇综合整治现场会、建德苞茶区域公共品牌发布会、中国科协年会建德分论坛、中国气候宜居城市高峰论坛、杭州市土地综合整治现场会等大型会议活动的服务保障任务中，采取了把我市“德”文化品牌标识印制在资料袋上，在现场会沿途设置茶歇点，邀请本土手工艺人现场制作麻糍、梅干菜烤饼、玉米饼等特色点心，酷暑天提供冰镇毛巾等形式，让嘉宾耳目一新，得到省市领导和与会嘉宾的好评，得到市委、市政府领导的充分肯定。我局还被市委、市政府评为小城镇综合整治工作先进单位，并有2名人员被评为先进个人。

（四）尽心尽力，克难攻坚。一是每月定期组织召开月度工作例会，科室汇报交流上月工作目标完成情况和下月工作计划，领导进行点评和工作任务布置。定期开展作风效能督查，加大对重点工作和制度执行的督查力度，实行重点工作定期通报机制，增强工作的时效性。目前，“五个年”建设41项任务，已按时完成29项，完成率70%。4月份，组织召开机关大院后勤保障工作座谈会，收集意见建议16条，全面落实整改反馈。5月份，组织开展“金点子”征集活动，共征集提议27条，科室已领办21条。二是有效解决第一轮车改诸多遗留问题。完成一次车改租赁给两家公务用车社会化定点服务公司的40辆车辆收回、租赁费用收缴和车辆重新分配过户工作。完成公务车辆北斗系统及调度管理系统政府单一来源采购招标和设备安装。积极推进新一轮公务用车社会租赁服务招标工作。

（五）舒心服务，频获好评。一是优化服务，推进食堂开放面馆工作。今年2月份，积极在食堂供餐方面寻求突破，将原食堂办公室改造为面馆，早中餐供应面食，并不断改进烹饪方法。推行半年多来，深受欢迎，反响良好。从7月份开始，克服困难，在每月的新安夜学日晚上面馆开放供应，尤受干部好评。二是全力以赴，推进大院厕改工程。机关大院主楼始建于1959年，历时50余载，硬件设施破损、老化。为彻底解决大院卫生间设施旧、环境差、异味重等问题，职能科室克服改造与工作矛盾，利用晚上和周末时间加班加点，全程督促，仅用时30余天完成11个卫生间的整体改造，焕然一新，得到了市委市政府领导和干部的高度评价和认可。 

接下来，我局将继续按照“五个年”建设部署要求，践行“用心、热心、细心、尽心、舒心”的服务理念，理清干部职工日益增长的对美好生活的需求和机关事务工作发展的不平衡不充分的矛盾，制定措施，聚焦发力，努力以新时代新作为为建德新崛起提供坚实的后勤保障。