近日，新州宾馆开展了前台服务技能比武。这是宾馆自成立以来首次组织前台服务的技能比武，赛前筹备组从准备演练方案、初选人员，到集中培训、制定评分标准等做了准备。

　　比赛中，四位评审扮演宾客，分别对四位参赛人员进行考核。针对四位“客人”提出房型、附近公交线路、物品寄存、用餐服务等各类问题，参赛员工都用专业的态度耐心细致的回答。评委从入住登记的规范性、服务品质等方面对选手进行了评分及点评，张嫦娟同志获得第一名。

　　新州宾馆一直追求高效率、高品质的服务，此类技能切磋，使宾馆服务不断进步、稳步提升，为宾客提供了更优质的服务。