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为广泛听取机关干部职工对市民中心机关事务配套保障及服务的意见和建议,更好地了解机关事务服务情况,提升办事服务的质量和水平,日前,市机关事务局委托杭州市统计局抽取800名领导干部职工开展了有关市民中心配套保障及服务情况的问卷调查。调查结果显示,受访干部职工对机关事务集中办事中心人员的满意度较高,都在95.0以上,同比提升3个百分点。
下一步,机关事务集中办事中心将根据此次问卷调查反映的实际情况和存在的问题,制订措施加以整改和提高,进一步做实做细服务工作,贴近客户需求,提升机关干部职工的认可度和客户满意度。