余杭区一馆三中心是余杭区机关事务服务中心管辖的综合楼之一，紧邻临平公园，内有青少年宫、老干部活动中心、工人文化宫、科技馆等入驻单位。每到周末，前来上课的学生、家长、锻炼的老年人往来密集。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，通过问题征集，群众集中反映一馆三中心内没有用餐地点，需要外出另觅吃饭地方或赶回家解决，十分不便。

本着服务群众为先的原则，余杭区机关事务服务中心以问题为导向，在深入调查群众需求的基础上，决定在周末非工作时间向市民开放机关食堂，提供营养、美味、实惠的早餐和中餐，切实解决群众实际困难，提升群众幸福感、获得感。

开放日第一周，社会反响热烈。日用餐人次达到600余人、公众号信息点击量达到1.3万次。市民纷纷表示政府从群众角度出发，推出机关食堂对外开放这一暖心举措，给大家提供了便利的就餐条件，真正做到了为群众着想，心里倍感温暖。