近日,第三届中国国际茶叶博览会在杭州国博中心召开。本届茶博会以“茶和世界,共享发展”为核心主题,不仅体现了“杭为茶都”的地域特色,更是分享与世界茶产业同步成长的机会。本届展会共有来自42个国家、国际组织和地区的近200位重要外宾莅临茶博会现场参加各类活动及会议,为近三届来数量最多、规格最高的一次。杭州市机关公务用车服务中心承担了本次会议的用车保障任务。
一、协同合作践行保障使命
杭州市机关公务用车服务中心统一安排调度,负责接待来自中东欧16+1的农业部长和大使参赞、非盟组织机构、各国农业部长和政府官员、香港代表团、中国农业农村部部长和主要负责领导、23个省的省长、厅长等嘉宾和会务组前期准备工作的车辆保障。公车中心根据实际情况,从人员、车辆、服务场所、物资保障等各方面进行了周密的筹划,共使用保障车辆112辆,其中大巴车8辆、中巴车22辆、面包车4辆、商务车61辆、轿车17辆,出车台次457台次,圆满地完成保障工作。
二、全力以赴提供优质服务
本届会议由政府搭台,实行企业化动作。保障任务挑战大、难度高。接到任务后,公车中心高度重视,第一时间成立了第三届茶博会用车保障工作领导小组,并根据本次会议特点,在延续G20“全力以赴安全保障、精益求精服务至上”工作原则的同时,采取中心指挥与现场驻点相结合、现场督查与随机巡察相呼应的管理方式,根据保障任务及服务对象驻点情况,统筹指挥。一是合理安排经验丰富的驾驶员进行车辆出行安全服务保障;二是做好应急预案,确保第一时间处理紧急情况;三是时刻强调保密、礼仪、安全等方面的服务要求。保障人员的良好精神风貌和专业职业素养,得到了服务对象的一致好评。