2019年，我局认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》《杭州市人民政府办公厅关于印发2019年杭州市政务公开工作要点的通知》（杭政办函〔2019〕62号），积极主动做好政府信息公开各项工作，着力提升政府信息公开质量。

一、总体情况

（一）积极做好主动公开工作。依托杭州市机关事务管理局门户网站，主动发布事务动态204条、党建信息119条、机关事务集中办事中心动态10条；政策法规、工作制度、办事指南等3条；其他类24条。编辑出版《杭州机关事务》4期，依托“杭州市机关事务管理研究会”微信公众号平台，发布工作动态48条。

（二）扎实做好依申请公开工作。全年共收到1条政府信息公开申请书，在规定时间内已回复申请人，回复后申请人没有申请行政复议。

（三）完善平台畅通公开渠道。认真做好“中国杭州”门户网站信息公开平台相关板块的信息发布维护工作，落实专人负责，定期发布信息，全年政务公开251条。加强局门户网站的常态化管理，做到信息内容及时更新，保障栏目更新频率。

（四）回应关切加强交流互动。以推进“最多跑一次”改革为抓手，编制机关事务办事指南（个人类、单位类），在局网站公开，方便机关干部职工查阅。依托“杭州机关后勤”微信公众号平台，实时发布后勤服务动态及服务指南，提供订餐、报修、综合服务预约等服务，为机关干部职工提供一站式后勤服务。

（五）加强政府信息管理。建立健全信息收集、审查、处理机制。根据政府信息公开审查机制，严格执行“先审查，后公开”“一事一审”原则及保密审查要求，经审查依法应当公开的事项，及时准确向社会公开，确保政府信息规范管理。

（六）加大监督保障力度。强化电子政务和政务公开的组织保障。及时迅速纠正上级通报的公开内容错字、漏字等问题。积极参加市府办组织的政务公开工作培训，紧跟新修订的政府信息公开条例的变化，不断强化依法公开意识，增强依法公开能力，确保规范做好信息公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

当前，我局政务公开工作存在的困难和问题是：一是受机构职能所限，我局可面向市民群众公开的政务信息较少。二是对进一步提升政务公开工作水平的研究还不够，特别是对《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省政府信息公开暂行办法》的学习贯彻需加深。三是做好政务公开工作的主动性需加强，主动公开信息的时效性需进一步提升。对此，我局将从三方面加以改进。

（一）持续深化学习，提升业务能力。认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省政府信息公开暂行办法》等政务信息公开业务知识。严格按照新条例、新办法要求，强化主动公开意识，及时准确公开政府信息，不断提升政府信息公开工作水平。

（二）健全完善制度，规范办理流程。以推进政务公开标准化、规范化为目标，围绕主动公开、依申请公开两大重点工作，进一步细化完善各项制度，规范办理流程，落实各环节责任，确保工作高质高效。严格遵守办理程序和办理时限，确保政府信息公开规范运作。

（三）加强日常管理，公开及时高效。认真做好“中国杭州”门户网站信息公开平台相关板块和局门户网站的常态化管理，及时发布政务信息。健全政务公开工作机制，将信息公开工作更好地融入日常业务工作，确保政务信息及时、准确、规范的对外公开。

六、其他需要报告的事项

无。