新冠肺炎疫情发生以来，下城区机关事务中心在疫情防控工作中主动作为、强化服务、精准保障，为全区成功阻击疫情扩散作出了机关事务系统的贡献。

一、提高认识，强化组织，担当防疫“领头雁”

统一思想，及早谋划。1月下旬疫情发生后，中心闻令而动，立即召开党组扩大会，及时学习传达上级关于新冠肺炎疫情防控有关指示精神，研究部署防控和保障工作。制定下发《下城区行政中心新冠肺炎疫情防控工作方案》，统一思想认识，明确应对举措。

凝聚共识，健全组织。当即成立新冠肺炎疫情防控工作领导小组，中心主要领导任组长，两名分管领导任副组长，下设组织计划组、健康监测组、后勤服务组、物资采购组，负责中心新冠肺炎防控和后勤保障组织筹划、具体实施、检查督导等各项工作。

强化责任，“头雁”先行。中心领导主动取消春节假期，提前进入工作状态，第一时间开启办公场所防疫模式。带领16名党员结对支援朝晖街道大家苑社区，协助做好人员摸排、体温测量、出入登记等防控工作，累计服务56人次224小时，并配送352份盒饭帮助社区工作人员解决中午就餐问题。2名党员同志主动请缨，积极加入区直机关党员突击队，为社区居家隔离人员提供“最后一公里”上门服务。充分发挥“一名党员一面旗帜”先锋模范作用，有力支援一线防疫工作。

二、提高标准，强化引领，担当防疫“样板间”

严密防控措施，前移安全保障关口。按照外设关卡、内控密度的工作思路，精细、精准落实区行政中心各项防疫和保障措施，示范引领全区机关办公大楼疫情防控工作。严格人员出入管控，把牢体温检测关和健康码查验关，提高访客审批权限，减少人员来访聚集。采取错时配餐制保障用餐，延长供餐时间。禁用中央空调，保持开窗通风。提高公共区域、公用设施消杀频次，对电梯按钮、门把手、水龙头等经常触摸的公共部位每天消毒4次以上。组织保安、保洁等后勤服务岗位75人，参加以体温检测、消杀操作为主要内容的业务培训，提高业务能力和服务质量。

注重宣传引导，浓厚群防群治氛围。利用区行政中心大厅LED显示屏、电视屏等宣传载体播放健康教育视频和图片，设置取阅点发放疫情防控宣传手册185份，在电梯间、楼道口等醒目处张贴《防疫办公十条提示》《乘梯须知》等提示标语28份。增强人员防护意识，提高防护能力，使“戴口罩、远距离、勤洗手、不集聚”成为行为自觉。

转变工作模式，提升办公办事效率。借疫情之机大力推动“最多跑一次”改革落地见效，开发上线“下城机关事务”平台，订餐、会议预订等机关事务实现“网上办、不接触”，窗口办事员居家办公、网上操作完成177件办事事项，既提高办事效率又防止人员聚集。充分利用1call政务网平台处理公文85件，利用钉钉软件平台召开视频会议5次，让网络多连线、信息多交流、数据多跑腿，做到工作不断线、办公不见面。

三、提高站位，强化服务，担当防疫“加油站”

应急保障防疫值班。春节期间，中心发挥机关食堂统一管理优势，按照集中集约、联调联供方式，应急保障区防疫指挥部765人次用餐。划拨原供应食堂员工使用的2千只库存口罩，另想办法紧急采购2万只口罩，供指挥机关人员使用，解决了疫情初期“一罩难求”问题。

有序保障机关返岗。春节过后，组织指导全区第一批次机关事业单位人员返岗上班（值班）后勤保障工作，下发办公场所防疫工作通知，汇总上报全区64家单位10项人员健康监测信息数据。克服疫情影响下物资筹措困难实际，设法采购消毒用品、不锈钢饭盒、一次性饭盒、测温仪等防疫用品。截至3月底，中心所属6个食堂为机关干部职工提供盒饭4.7万份，采取主副班值班制保障用车804次，会议126场。

四、提高要求，强化内控，担当防疫“压舱石”

精准分类管控人员。春节前夕，第一时间组织对中心及服务外包单位所属245人开展人员摸排工作，根据疫情“五色图”对所属7个保障点245人动态采取分类管控措施，实行AB岗轮值制安排少量人员到岗值班,严防内部人员失管脱管漏管。

建立健康报备制度。人人申报备案身体状况、活动轨迹、接触人群等健康信息。坚持每日2次体温检测制度，并在微信群内扫码登记，确保所有在岗人员身体健康，降低疫情传播风险。

创造安全隔离条件。开辟临时场所，为服务外包单位返杭员工创造居家隔离条件。通过分类管理、精准施策，高标准、严要求抓好自身队伍防疫管控，确保安全上岗。