根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

（一）主动公开方面

依托门户网站，主动发布工作动态等340条。积极发挥政务新媒体作用，向“杭州机关后勤”微信公众号输出政务公开、互动交流等功能，推送信息136条。

加强重点领域信息公开。根据局重大行政决策程序暂行规定，做好《杭州市机关事务“十四五”规划》社会意见征求、意见建议采纳情况说明等工作，及时主动在门户网站和“中国杭州”网站发布，提升社会关注度，推动规划落实。发挥机关事务在推进节约型机关建设中的职能作用，在门户网站通报全市公共机构夏季空调检查情况、公共机构能耗数据统计结果超标情况等，开设“厉行节约、反对餐饮浪费”专栏，积极宣传《中华人民共和国反食品浪费法》。主动公开2021年部门预算和2020年部门决算。

加强政策解读。围绕机关事务“一体两翼”建设、公共机构助力碳达峰碳中和、政府过紧日子等重点领域，开展政策解读。注重提高政策解读质量和解读效果，制作发布一图读懂《杭州市公共机构节约能源资源“十四五”规划》、一图读懂《杭州市机关事务标准化工作指南》等，以“线上+线下”漫画展形式制止餐饮浪费行为。

（二）依申请公开方面

规范做好依申请公开咨询等工作。全年未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理方面

建立健全政府信息审查发布机制，按照“谁提供、谁审核、谁公开”的原则，对各处室、单位在门户网站公开的政府信息进行内容审核和保密审查，确保公开信息依法、及时、全面、准确和合理。

（四）政府信息平台建设方面

做好门户网站的日常维护工作，落实专人加强日常监测。推进网站工作创新，依托政府信息公开专栏，拓展信息公开内容。完成门户网站移动端适配改造任务，提供流畅的掌上服务。做好网站安全自查自纠工作，开展网络安全专题培训。

将政务新媒体作为拓展政府信息公开的重要渠道，规范运维管理“杭州机关后勤”微信公众号。用好省、市两级政务新媒体管理平台，做好信息发布审核和前置风险识别工作。

（五）监督保障方面

强化对政府信息公开工作重要性的认识，坚持和完善主要领导亲自抓、分管领导直接抓、办公室具体抓、各处室（单位）密切配合的工作机制，办公室落实专人负责政府信息公开工作。积极参加市政府办公厅组织的培训交流、交叉检查等，查找问题短板、及时整改提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题体现在：一是受单位承担的机构职能所限，可对外公开的信息比较少，信息公开的主动性有待进一步提升，覆盖面有待进一步拓展。二是在政策解读形式的多样性、针对性上存在短板，离“愿意看”和“看得懂”的要求还存在距离。三是政务新媒体运维管理能力有待提升，对照全省政务新媒体管理平台考核评价指标，受微信服务号每月推送频率限制，在勤勉指数等方面存在短板。

2022年，将重点从四方面精准发力、规范提升。一是加强政府信息规范管理。梳理细化权力运行和职责履行过程中产生的政府信息，坚持“应公开、尽公开”原则，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务。二是加大重要政策解读力度。通过门户网站、微信公众号等多种渠道和简明问答、图表图解、音频视频等形式，对重要政策进行宣传解读，及时准确传递政策意图。三是提升政民交流互动水平。加强政民互动交流，采取书面征求意见、向社会公开征求意见、问卷调查等多种方式，充分听取公众和服务对象意见建议，提高决策透明度和服务满意率。四是优化拓宽信息公开渠道。发挥网站政府信息公开第一平台作用，加强政府信息公开专栏日常管理。建立健全网络安全防护制度，强化监测预警和应急处置，确保网站运行稳定、安全。推动政务新媒体健康发展，做优“杭州机关后勤”微信公众号。

六、其他需要报告的事项

（一）其他需要报告的事项情况。无。

（二）收取信息处理费的情况。2021年度我局未收取政府信息公开信息处理费。