11月30日，寒潮袭来，杭州气温“断崖式”下跌，迎来初雪。为确保市民中心安全有序运行，我局相关处室、单位启动应急预案，提前分工部署，多项举措并行，切实做好抗雪防冻工作。

一是提前部署，安全至上。保卫处全体人员迅速行动，带领特保大队值守人员，在市民中心外部积雪和冰冻比较严重的部位、机动车库斜坡出入口通道、人流密集区域等提前铺好防滑草甸。赶在清晨上班高峰前，一个个值守岗位队员已经早早到位；一块块防滑草甸已经静静地躺在主要通道和台阶上、整齐有序排列在车库通道的斜坡上，切实守护广大干部职工出入安全。

二是全面排查，有序应对。服务保障中心第一时间组织力量开展全面排查，重点对空调、电线、通信线路等设施设备进行检查维护，避免因低温影响设备运行。检查室内外供水管、消火栓等设备，做好保温措施防止管路冻堵。及时在市民中心内部地下通道、主楼及食堂入口处铺设防滑垫，降低安全隐患。及时启动供暖系统，确保室内办公环境舒适。

三是加强值守，及时处置。相关处室、单位提前组织开展相关应急预案学习培训和演练，完善应急措施，责任落实到人。麻袋片、麻包、雪铲、融雪盐等抗雪防冻物资提前储备到位，应急照明、雨靴、雨衣等储备充足。成立应急处置工作班组，24小时待命，及时处置突发情况。组织应急人员在楼顶、道路等积雪处开展除雪，做好冻害防范工作。（保卫处、服务保障中心）