为进一步规范电梯事故应急处置工作，有效预防、控制、解决电梯伤人、困人事故，最大限度保障干部职工的人身安全，服务保障中心于3月25日下午组织市民中心两家物业公司开展电梯事故紧急救援演练。

本次演练模拟了电梯突然停止运行、轿厢门无法正常开启的紧急情况。被困人员利用电梯内的一键报警电话进行求救，电梯维保人员接到报警后快速抵达现场，判断轿厢所处位置开始救援。同时现场相关人员与被困人员进行有效沟通和心理疏导，询问身体状况、安抚情绪，判断是否需要拨打急救电话。经过紧急救援后，被困人员被安全救出。随后，维保人员处理电梯故障，对电梯进行全面检查，确保无异常后恢复正常使用。

此次演练，进一步规范了电梯事故应急处理流程，提升了物业工作人员应急救援处置能力，有效强化了市民中心电梯安全管理。（服务保障中心）