为有效应对市民中心突发性水管爆裂、渗漏事件，迅速有序地组织和恢复供水，最大限度减少财产损失，提高应急处置能力，4月2日，服务保障中心组织开展突发性漏水应急演练。

演练模拟了主楼A座3楼空调水管爆裂漏水，地面积水严重，急需紧急维修的情况。上午9:30，接到特保巡查报修后，物业值班楼长担任临时现场指挥，立即向上级汇报情况，并启动相关应急预案。2分钟后，应急工程维修组赶到现场进行接引排流、故障排查。紧急抢修期间，保洁应急组对漏水区域的电梯厅、强电间等进行防水围堵，并清理积水。电梯管理员检查电梯受影响情况。各岗位在接报后按职责分工有条不紊地开展应急处置工作，仅用10分钟完成抢修，并清理现场。演练结束后，物业相关负责人对演练情况进行讲评和总结。

通过此次演练，各岗位人员熟悉了相关应急预案流程和抢险措施，做到快速响应、分工明确、配合有序、处置得当，为今后处置各类应急事件打下坚实的基础。（服务保障中心）